Vilkår for bruk

 

Vilkår og Betingelser

1. Generelt
Velkommen til min nettbutikk! Ved å bruke dette nettstedet, godtar du følgende vilkår og betingelser. For å kunne handle må du være minst 18 år gammel. Hvis du har noen spørsmål, er du velkommen til å kontakte meg på info@maama.no. Din tilfredshet er min prioritet!

2. Produktinformasjon
Fargene på produktene mine kan se litt annerledes ut på skjermen din på grunn av ulike skjerminnstillinger. Jeg gjør mitt beste for å fange den ekte fargen, men noen variasjoner kan forekomme. Klærne jeg lager er stretchy, og noen er designet for å være oversized. Vær oppmerksom på at barna mine og modellene ofte har på seg større størrelser for å vise det oversizede snittet (f.eks. voksenstørrelse på halsvarmere eller større luer). For en riktig passform, velg størrelsen som passer barnet ditt akkurat nå.

3. Bestillingsprosess og Produksjonstid
Hver kolleksjon har egne priser og produksjonstid. Vanligvis tar produksjonen opptil 4 uker. Jeg sender ut bestillinger én gang i uken, så husk å ta hensyn til hele produksjonsperioden når du velger størrelser, spesielt for barn som vokser raskt. Jeg sender via Posten, og jeg kan ikke garantere spesifikke leveringstider på grunn av faktorer som stoffleveranser og posttjenester. Hvis produksjonen blir forsinket utover 4 uker, vil jeg kontakte deg for å finne en løsning.

4. Retur og Bytte
Hvis du ombestemmer deg, har du 14 dager på deg til å kontakte meg via e-post for å starte en retur. Du er ansvarlig for returkostnadene. Jeg vil vurdere de returnerte varene for å sikre at de er i original stand og refundere deg til den opprinnelige betalingsmetoden. Hvis en vare er skadet, vennligst kontakt meg innen 14 dager, og jeg vil dekke fraktkostnadene for returen. Ta alltid kontakt med meg via e-post for returer eller bytter.

5. Betaling
Jeg godtar følgende betalingsmetoder: Visa, MasterCard, AMEX, Apple Pay og Vipps. Betalingene er sikre gjennom disse pålitelige leverandørene.

6. Frakt
Foreløpig tilbyr jeg kun frakt innen Norge gjennom Posten. Jeg planlegger å tilby internasjonal frakt i fremtiden når jeg har fått på plass skatteregler og fraktvilkår.

7. Immaterielle Rettigheter
Alle bilder og innhold på dette nettstedet tilhører meg eller er kjøpt, og kan ikke brukes uten tillatelse.

8. Tapte Pakker og Ansvar
I det sjeldne tilfellet at en pakke blir borte, vennligst kontakt meg slik at vi kan vurdere situasjonen. Jeg vil gjøre mitt beste for å hjelpe deg med å løse problemet, men jeg kan ikke ta fullt ansvar for tapte pakker etter at de er overlevert til posttjenesten.

9. Lovvalg
Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

10. Tvisteløsning
Ved eventuelle uoverensstemmelser foretrekker jeg å løse ting uformelt gjennom kommunikasjon. Vennligst kontakt meg på info@maama.no hvis det skulle oppstå problemer.

11. Oppdateringer av Vilkår
Jeg vil oppdatere disse vilkårene ved behov når det skjer betydelige endringer, som å tilby internasjonal frakt eller legge til nye betalingsmetoder.

12. Tilbakemeldinger og Kunde-bilder
Jeg elsker å høre fra deg! Jeg kan dele dine skriftlige tilbakemeldinger på sosiale medier eller nettstedet, men jeg vil aldri bruke fullt navn eller bilder uten din eksplisitte tillatelse. Dette gjelder også bilder av dine barn.